2月22日是2021年春节长假后的首个星期一，附属医院迎来了就诊高峰，在医院门诊随处可见排队就诊的人群。

数据显示，节后首日，附属医院门诊接诊量就已达到10924人次，截至当天下午4点30分，附属医院康健中心院区挂号5500人次，就诊量4784人次；忠山院区挂号9678人次，就诊8824人次；两院区挂号总量15178人次，就诊量13608人次；完成核酸采集1675人次。

在疫情防控形势下，如此大的门诊量是对附属医院的一次严峻考验，但医院全体工作人员齐心协力、通力合作，圆满完成了接诊工作。没有发生病人投诉、吵架、挤压等情况，虽然人多，但秩序井然。

一大早，门诊大厅就已经非常热闹了，挂号窗口、自助缴费机前都排着长长的队伍，医护人员们忙得不可开交，不少医护人员午饭都延后，甚至连饭都顾不上吃。

门诊部工作人员走访了解到：耳鼻咽喉头颈外科及时增加了出诊医师，眼科上下午各增加一名出诊医师。现场没挂上号的病人在护士站有少量加号，大部分诊区护士根据医师的看诊情况，及时指导病人到出诊医师处诊间挂号。12点半左右大部分科室已经看诊完毕，至12点45分，心内科、神经内科、皮肤科医生都还在处置最后的病人。乳腺外科董虹亮医师12点就提前到岗，开始接诊下午的病人。

为应对春节长假后首个就诊高峰，医院积极应对，全力保障患者就医需求。合理排班，各科室共增派210名出诊医生，各项检查已全面开放，检查室一患一消毒，保证患者就诊安全，彩超、影像学检查保证当日完成；“职能部门为门诊志愿服务”活动也在持续开展，在门诊部现有的导诊服务基础上，安排行政职能科室人员统一排班，定点、定时参与门诊导诊工作，支援窗口科室、临床一线，缓解患者“高峰”就诊压力，进一步提升服务质量；医院团委派出49名志愿者，在两个院区提供引导患者及其家属就诊、协助自助挂号、打印报告、取送检查检验报告单、陪同检验、维护收费窗口秩序、禁烟劝导等服务。

疫情防控不松懈，虽然就诊人数众多，但候诊秩序有条不紊，医院每位工作人员都尽最大努力，保证每位病人三级防控不漏掉。进门健康码、场所码查验，护士站二级防控再次看码，

流行病学调查记录，医生坐诊处再次流调，每个环节都必不可少。

为方便老年人就医，附属医院还特意为他们开通了绿色通道。总服务台、导医台、自助机旁专门增设医务人员为他们提供问询、指导服务，门诊大厅还设有老年人优先窗口，为高龄患者提供挂号、缴费等服务。

“为老年人提供就医绿色通道早已实行，只要能提供确切的身份信息，便能优先挂号、缴费、就诊等。”门诊部主任顾琼说。

值得一提的是，附属医院这项针对老年人提供的这些贴心服务被四川省卫健委官方微信公众号报道，还登上了《健康报》。