11月15日-16日，四川省医学会门诊管理专委会成立大会暨第九次门诊管理学术会议在成都召开。来自全国各省市多家医疗机构的近300名门诊工作者参会，附属医院由门诊部主任顾琼带队，副主任周飚、陈果，护士长黄永丽，副护士长宋霞等10人参加了此次会议。

在四川省医学会门诊管理专委会成立大会上，顾琼当选为首届专委会副主任委员，周飚、黄永丽当选为委员。

本次大会围绕优化门诊布局、改善服务流程、改变门诊服务理念、防范门诊安全风险、精益门诊管理、门诊服务礼仪和沟通技巧、互联网医院运营策略和相关政策解读等方面展开讨论，参会人员畅所欲言分享门诊管理经验。宋霞以《门诊护士标准化服务的探索》为题，在此次大会上发言，并荣获“四川省医学会第九次门诊管理学术年会优秀论文”。

此次会议开拓了参会人员的工作思路，使大家对门诊服务和门诊流程改善有了更新的认识，参会人员纷纷表示，将参会所学内容运用到实际工作中，切实改善附属医院门诊服务水平，进一步提高患者就医满意度。