为深入推进“我为群众办实事”实践活动，给病人及职工提供更好更快的优质服务，着力推进“满意度双提升”。2022年6月27日，附属医院忠山院区综合服务中心以崭新的面貌正式呈现在群众面前，这也是医院落实“以患者为中心”，有效解决群众看病难的又一项便民举措。

综合服务中心位于忠山院区第三住院部一楼，结算、现场投诉、失物招领等服务于一体，以提升患者就医感受为宗旨，为群众提供便捷的服务，减少群众院内奔走之苦。具体服务项目有：

（一）住院综合业务：入院办理、住院预交、出院结算、输血退费、门急诊费转住院费。

（二）自助业务：电子票据打印、入院登记、住院预交、住院清单打印。

（三）现场投诉接待。

（四）职工车辆通行证办理、失物招领等。

综合服务中心是医院改善服务流程，提升就医体验的重要举措。综合服务中心的投入使用，将成为医院为民服务精细化、规范化的开始。接下来，随着综合服务中心功能的不断完善，将会有更多、更细致的服务在综合服务中心完成，让群众体验更便捷、更优质的服务。