巾帼标兵示范岗 服务百姓暖人心
——记四川省五一巾帼标兵岗、中西医结合学院•附属中医医院妇产科团队

在中西医结合学院•附属中医医院,有着这样一个团队:在工作中,她们巾帼不让须眉,奋战在救死扶伤第一线;在医学科学前沿中,她们勇攀高峰,敢为人先,教学科研齐头并进;在社会公益事业中,她们赤胆忠心,无私奉献,为人民群众的健康呕心沥血。她们就是近期荣获四川省五一巾帼文明岗,中西医结合学院•附属中医医院的优秀集体——妇产科团队。
巾帼不让须眉 立足岗位显身手
中西医结合学院•附属中医医院妇产科拥有一支朝气蓬勃和技术精湛的队伍,有医护人员55人,其中高级职称8人,中级职称11人,平均年龄33岁,均为女性。近年来,她们始终坚守“用双手托起明天的希望,用汗水谱写生命的乐章”的服务理念,奋战在救死扶伤第一线,用爱心、细心、耐心和责任心创造了一个个生命的奇迹。
2012年4月,一位怀孕8月余的孕妇,妊娠合并肾病综合症、血压高、全身水肿、低蛋白血症。入院时伴头痛、胸闷等症状,腹中胎儿的胎心音也发生了变化。妇产科收治该孕妇后立即组织会诊,考虑到孕妇血压高,胎儿容易出现宫内窒息死亡,决定对其实施剖腹产。经过复杂艰苦的手术,最终母子平安,产妇家属紧紧握着医务人员的手感动不已……
科室坚持中医、中西医结合特色的道路,紧跟现代先进技术,先后开展了腹腔镜下行子宫全切除术、子宫次切除、宫腔镜下行宫内膜息肉摘除术、宫腔镜下子宫纵膈切除术、经耻骨后无张力阴道吊带术治疗张力性尿失禁手术、应用超声聚焦刀治疗外阴白斑等新技术。2012年,科室还开展了无痛分娩技术、导乐分娩、自由体位分娩,让准妈妈们在快乐中体验做妈妈的幸福感。同时,科室积极发挥中医药特色优势,不断探索中西结合的特色治疗项目,如中西结合治疗异位妊娠、妊娠剧吐、盆腔炎、中医手段保胎等,研发了甲莲盆腔胶囊、益母缩宫颗粒、葆青颗粒等多种院内专科制剂,在临床上取得了很好的疗效。
一分耕耘,一分收获。多年来,妇产科团队凭借精湛的技术,优质的服务取得了优异成绩。2013年,科室顺利通过了四川省中医药管理局重点建设专科评审。2015年,科室门诊90373人次,住院病人4027人次,同比增长18.07%,床位由最初的42张增长到目前的100张,床位使用率达120%,在服务更多患者的同时,取得了良好的社会效益和经济效益。
教学相长提素质 科学研究结硕果
妇产科注重教学相长、科研支撑在学科、专科建设中的重要作用。在教学上,积极承担了学校临床实习带教、《中医妇科学》、《妇产科学》、《妇产科护理学》等课堂教学任务。科室制定了科学的人才发展规划,将“外引”与“内培”相结合,建立起一套完善的人才培养管理制度。一方面科室不断选送优秀年轻医生到国内知名医院进修学习,开展科研与学术交流合作,同时还多次邀请专家来院进行学术指导和交流。另一方面,科室鼓励医护人员参加院内住院医师规范化培训、“西学中”培训等各类继续教育活动,积极开展国家及院内师承工作,不断提高技术人员在理论和实践方面的技能素养。
在临床工作和教学的同时,科室医护人员积极申报科研课题和撰写科研论文及专著。近年来,科室承担各级课题10余项,发表文章40余篇,其中SCI文章多篇。
团队协作建新功 模范之家暖人心
妇产科坚持“服务职工、关爱职工、团结职工”的服务宗旨,以“团结奋进、务实高效、安全文明、温馨和谐”为目标,创建了“妇产科模范职工小家”。
科室积极开展“五必访”、“五必谈”工作。“五必访”——职工生病住院必访,结婚、生育、生日、孩子升学必访,职工直系亲属逝世必访,家庭变故必访,重大纠纷必访;“五必谈”--员工进退时必谈;职工有纠纷必谈;职工遇到困难必谈;职工情绪低落必谈;员工犯错误时必谈。科室还建立了职工活动室、读书角、谈心室,舒缓职工压力。同时,科室注重文化建设,提出了“打造优秀团队,树立科室良好形象”的科室理念,在工作中树立人本主义思想,调动科室成员积极性,增强职工凝聚力。通过全科医护人员不懈的努力,科室先后荣获医院优秀团队、医院急诊急救演练一等奖、文艺演出比赛一等奖、医院养生太极比赛二等奖、医院职工小家创建比赛一等奖、医院演讲比赛一等奖、党支部知识竞赛三等奖等殊荣,在医院内树立了较好的团队协作形象。
优质服务为患者 热心公益惠百姓
妇产科室坚持“精心、细心、耐心,关爱女性健康”的护理服务理念,积极开展优质服务,将人性化、个性化、细微化的优质护理服务的理念真正融入到临床工作中。科室积极推行全程护理、创建温馨病房服务,服务从被动变为主动;实施便民措施,为住院患者准备了便民服务箱,设置优质护理意见簿;开展了爱心服务,免费为病员及家属提供健康教育宣教及饮食指导。科室还坚持出院病人电话回访服务的制度,平均每年回访患者4000多人次,回访率均在90%以上,出院患者满意度调查达97.5%。科室还开设了孕妇学校,每月定时授课,使准妈妈准爸爸在生动、形象的教学中学到科学营养及育儿知识,为顺利地渡过妊娠、分娩和产褥期做好充分的准备。
妇产科还坚持开展公益性活动,先后与贵州省赤水市中医院、习水县中医医院开展专科技术合作,对泸州市叙永县、泸县等中医院进行长期技术指导和科室建设对口帮扶,提升基层医疗技术水平。科室坚持每年举办大型义诊活动,免费诊治患者近万名,发放宣传资料4000余份,科室专家多次走进电台并在各级报刊媒体上进行健康科普知识宣传,给广大群众提供健康咨询及用药指导;科主任王永周还参与了中央统战部组织的“同心共铸中国心阿坝行”大型公益活动,分赴马尔康、红原、阿坝等地开展巡诊、爱心捐赠、医疗培训、健康讲座等工作。
春风化雨,润物无声。中西医结合学院•附属中医医院妇产科将保持本色、发扬成绩、再接再厉,继续发扬“自尊、自信、自立、自强”的时代精神,立足本职,务实进取,开拓创新,为学校和医院的发展再创佳绩,为人民群众的健康保驾护航,为医学事业的发展添砖加瓦。