近日,牙体牙髓病科收到一份格外暖心的快递,一面印着“人美心善医术精湛、尽职尽责仁心仁德”的鲜红锦旗,辗转送到了代东跃医生手中。这份特殊的致谢,来自一位经代医生精心治疗后痊愈的婆婆。因老人行动不便,便特意委托孙女邮寄锦旗,以此抒发心中最诚挚的感激。

这位婆婆年事已高,全口牙齿龋坏、牙髓病变问题严重,长期被牙齿疼痛折磨,不仅无法正常进食,生活也处处受困,身心俱疲。最初老人就诊时,不仅牙齿病症复杂,还对牙科治疗心存畏惧,情绪十分焦虑。
牙体牙髓病科代东跃医生接诊后,第一时间耐心安抚老人的紧张情绪,用通俗易懂的语言细致讲解病情,消除了老人的治疗顾虑。随后结合老人的口腔实际状况与身体条件,量身订制了科学细致的阶段性治疗方案。在长达数月的治疗过程中,代东跃医生始终秉持严谨负责的态度,凭借精湛医术精准完成每一步操作,用心缓解老人治疗中的不适感;全程温柔细致、耐心周到,细心叮嘱老人治疗后的注意事项,手把手教会老人日常口腔护理方法,既以精湛医术解除了老人的牙病痛苦,也用温情关怀温暖了老人的心扉。
经过代东跃医生的精心诊治与悉心照料,婆婆的全口牙病彻底痊愈,终于摆脱了困扰许久的牙齿疼痛,重新恢复了正常的咀嚼功能,晚年生活质量得到极大改善。老人康复返乡后,始终铭记代医生的用心付出,一心想要当面表达感谢,却因年纪较大、行动不便难以成行,便特意嘱托孙女,将满载感激的锦旗通过快递送到医院,用这面沉甸甸的锦旗,致敬代东跃医生的高超医术与医者仁心。
一面快递而来的锦旗,是医患之间最真挚的情感联结,更是患者对代东跃医生、对牙体牙髓病科医疗服务的高度认可。今后,我院全体医护人员将以这份信任为动力,坚守医者初心,精进专业医术,践行暖心服务宗旨,用心对待每一位患者,全力守护群众口腔健康,传递有温度的医疗关怀。