为进一步弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，深化医学生专业实践与社会服务相结合的培养模式，康复医学系响应校团委寒假社会实践号召，于2026年寒假期间在西南医科大学附属中医医院开展了第七期“北极星，医路行”志愿服务活动。

活动筹备阶段，附属中医医院门诊部的资深医护人员为志愿者开展了系统的岗前培训，内容涵盖导诊礼仪、就医流程讲解、医保政策解读及应急情况处理等核心要点。活动期间，志愿者们身着统一的志愿服装，每日准时到岗，在医院门诊大厅、各楼层分诊台及检查科室间忙碌穿梭。面对前来就医的患者及家属，志愿者们主动上前询问就诊需求，耐心协助老年患者操作自助挂号缴费机，细致讲解每一步操作流程；为初次就诊的患者清晰指引科室位置，部分志愿者还陪同行动不便的患者完成挂号、就诊、检查等全流程；对于患者提出的就医流程、医保报销、检查注意事项等问题，志愿者们用通俗易懂的语言逐一解答，有效缓解了患者的焦虑情绪。针对轮椅使用者、高龄老人等特殊群体，志愿者们更是全程贴心陪护，确保其就医过程安全、顺畅。

此次志愿服务活动，切实解决了患者就医过程中的诸多不便，让患者有了更好的就医体验，也让康复医学系的学生们在实践中得到了全方位学习与锻炼。未来，康复医学系将持续常态化开展“北极星，医路行”志愿服务活动，不断丰富服务形式、拓展服务内容，让医学生在志愿服务中践行初心，为基层医疗服务注入青春力量，展现新时代医学生的责任与担当。