10月29日，西南医科大学附属中医医院召开了中药房优化流程工作讨论会。医院院长刘建、副院长汪国友及相关职能部门负责人参加了会议。会议由汪国友主持。

会上，药剂科主任赵福兰从中药饮片取药流程、已采取的改进措施和成效等方面作了汇报，并提出了持续改进方案。与会人员进行了现场交流。

刘建讲话，他充分肯定了药剂科已落实的措施及取得的成效，要求相关部门认真梳理相关问题，高度重视，密切配合，持续改进，优化流程，进一步深入贯彻落实我为群众办实事，进一步提高患者的满意度。