为进一步强化医疗质量管理，提升服务质量水平，巩固就医体验感“五心”医院建设成果，1月22日下午，附属口腔医院医疗质量安全工作专项推进会在行政楼四楼一会议室召开。全体在家院领导，全院临床、医技科室负责人及护士长、科秘书参加会议。会议由医院副院长郭玲主持。

会上，医院医务科副科长黄成龙通报了2024年医疗质量安全监管中发现的突出问题，并对标三甲复评指标，着重分析近期医疗工作的薄弱点，提出了有针对性的改进措施，重点强调推进医疗安全（不良）事件识别率和上报率举措。

各临床科室依次汇报了2024年医疗质量安全保障工作进展及成效，并就查找的医疗风险隐患进行深入剖析，制定符合口腔专业工作实际的改进计划和举措，推进闭环管理PDCA，为进一步提升医疗服务质量、切实保障安全打下坚实的基础。

郭玲指出，在医疗质量管理工作中，一要做到刀刃向内、开诚布公，善于发现问题并勇于直面问题；二是强化责任担当，要始终坚持问题导向，细化落实各项改进措施，确保医疗安全工作取得实效。

医院院长肖金刚强调，对待医疗质量安全管理工作，一是要认清形势，高度重视，切实履职，做好分析整改，切实提升医疗质量和服务水平；二是要针对已知问题反思总结，举一反三，从核心制度落实、质控管理提升等方面找准抓手，防患于未然，切实保障医疗安全。

医院党委书记唐柯总结强调，当前公立口腔医疗行业正面临着严峻的考验，对医院医疗质量安全管理提出了更高的要求。在医疗新时代新环境下，作为一名口腔医务工作者，一是要努力答好时代之问，务必在坚守职业操守的同时不断提高技术水平，当好赶考之人；二是要建立底线思维，认真对待每一位患者、尽力做好每一个操作，将医疗风险降到最低；三是要运用系统思维，深入优化诊疗流程，切实提升患者就医体验感；四是要持续狠抓医疗质量安全，重点做好医疗高峰期患者就医保障，加强风险管控。

口腔健康，全身健康。医疗质量安全管理是直接关系公众口腔健康与医院事业发展的永恒重要主题。下一步，医院将在健全质控组织、优化工作机制、强化结果应用等方面持续发力，推动医疗质量安全持续改进，打造“五心”医院品牌，认真做好区域口腔医疗中心建设，继续为广大人民群众提供更好的口腔医疗服务。