为进一步规范回访工作，优化医院口腔健康管理工作流程，提高患者就医体验，12月24日下午，附属口腔医院护理部在学术报告厅组织开展健康管理师培训，医院党委委员、副院长郭玲出席会议，部分护士长和全体健康管理师参加培训，会议由护理部主任郭世莉主持。

本次培训由系统建设单位工程师担任主讲。工程师从登录用户的角度出发，逐步对系统登录、系统规则分类、患者信息导入分类、回访患者管理等进行了演示和讲解，分享了常用操作技巧和常见问题的解决方法，并在会后就在场人员提出的问题进行了解答，使参会人员对系统有了更好的理解和掌握。

郭玲表示，沟通是连接医患、医护的桥梁，健康管理师承担着医生、护士与患者之间交流、沟通的重要责任，是患者口腔健康的有力保障，要坚持以患者为中心的服务理念，提升沟通、协调和综合能力，为医院的医疗卫生和健康管理事业添砖加瓦，为患者的口腔预防保健工作保驾护航。